Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Βοηθός Διευθυντή Οροφοκομίας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Βοηθό Διευθυντή Οροφοκομίας για να υποστηρίξει τη διαχείριση και οργάνωση των εργασιών οροφοκομίας σε ξενοδοχειακές ή άλλες εγκαταστάσεις. Ο ρόλος απαιτεί την επίβλεψη της ομάδας καθαρισμού, τη διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών, καθώς και τη συνεργασία με άλλα τμήματα για την ομαλή λειτουργία του χώρου. Ο υποψήφιος θα πρέπει να έχει οργανωτικές ικανότητες, ηγετικό πνεύμα και να μπορεί να διαχειρίζεται αποτελεσματικά το προσωπικό και τους πόρους. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση του προσωπικού, την τήρηση των προτύπων υγιεινής και ασφάλειας, καθώς και τη διαχείριση των αποθεμάτων και του εξοπλισμού. Ο ρόλος απαιτεί ευελιξία, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια, ώστε να διασφαλίζεται η υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πελάτες.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη και καθοδήγηση της ομάδας οροφοκομίας.
- Διασφάλιση της καθαριότητας και της υγιεινής των χώρων.
- Οργάνωση και κατανομή καθηκόντων στο προσωπικό.
- Εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού οροφοκομίας.
- Διαχείριση αποθεμάτων καθαριστικών και εξοπλισμού.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την ομαλή λειτουργία.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων.
- Τήρηση των προτύπων ασφάλειας και υγιεινής.
- Παρακολούθηση της απόδοσης του προσωπικού.
- Σύνταξη αναφορών και προτάσεων βελτίωσης.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση.
- Ικανότητες ηγεσίας και οργάνωσης.
- Καλή γνώση διαδικασιών καθαρισμού και υγιεινής.
- Επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα.
- Γνώση χρήσης εξοπλισμού καθαρισμού.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδας οροφοκομίας;
- Πώς διαχειρίζεστε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή παραπόνων πελατών;
- Ποια μέτρα λαμβάνετε για τη διασφάλιση της υγιεινής;
- Πώς οργανώνετε την κατανομή εργασιών στο προσωπικό σας;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση νέων υπαλλήλων;
- Πώς διαχειρίζεστε τα αποθέματα και τον εξοπλισμό;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με την τήρηση προτύπων ασφαλείας;
- Πώς παρακολουθείτε και αξιολογείτε την απόδοση της ομάδας σας;
